Wat ga je doen: Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij
ons start zo snel mogelijk, dat is in juni, en eindigt op 1
september. Eerst volg je, samen met een groep andere nieuwe
collega’s, onze interne opleiding op ons kantoor in München. In
drie weken doe je vaardigheden op die je bij ons én in de rest van
je loopbaan goed van pas komen. Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de
slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of
door een ongeluk stranden in Duitstalige landen. Belt er iemand met
een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Dit doe je
door vragen te stellen over wat er gebeurd is en te achterhalen wat
de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Lukt
het niet om de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te
krijgen? Dan schakel je Duitse slepers en garages in en regel je
vervangend vervoer. Kan het voertuig tijdens de vakantieperiode
niet gerepareerd worden? Steeds bied je de bellers een luisterend
en meelevend oor. Tegelijkertijd ben je eerlijk over wat er wel en
niet kan. Je houdt rekening met contractvoorwaarden en kosten, en
verwerkt in de administratie wat er gedaan en afgesproken is. Wat
wij bieden: Ons aanbod Een brutosalaris van €2504,- o.b.v. een
32-urige werkweek Eenmalige reiskostenvergoeding voor je reis van
Nederland naar Munchen tot €200,- Huisvestiging kan geregeld worden
met een eigen bijdrage van €450,- per maand (mits je in NL of een
ander land woonruimte betaald. Zo niet, dan betaal je een eigen
bijdrage van €800,-) Een standaard onregelmatigheidstoeslag van
€182,- per maand Word jij meer dan 32 uur in de week ingeroosterd?
Dan ontvang jij over ieder uur na deze 32 uur een meerurentoeslag
van 125% Over het bedrijf: Ons team Werk je op de ANWB
Alarmcentrale in München, dan werk je in het hart van Europa. Het
team bestaat uit 12 vaste medewerkers die in de zomer versterkt
worden met circa 16 extra krachten. De Alarmcentrale in München is
open van ma t/m zo tussen 08:00 - 23:00 uur. Je draait diensten van
8 uur per dag, 4 dagen in de week (en in de drukste weken 5 dagen
per week). Allemaal hebben we hetzelfde doel: de reiziger de hulp
bieden die nodig is. We werken hard, en zijn daarnaast regelmatig
te vinden in een van de vele Biergartens in de stad. Wir freuen uns
auf dich! Zit je tijd bij ons erop? Dan weet je zeker dat je écht
een verschil hebt gemaakt: voor onze leden, je collega’s en jezelf.
Neem alleen al de boost van je Duitse talenkennis! Vereisten: Als
achtergrond neem jij mee Mbo +-niveau. Goede beheersing van het
Nederlands, Engels en Duits. De bereidheid om onregelmatig te
werken, zowel doordeweeks als in het weekend. Er is geen sprake van
nachtdiensten. Je start in mei en bent minimaal 32 uur per week
beschikbaar. In de drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus
(week 30, 31 en 32) is dat 40 uur per week. Je bent empathisch en
in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan.
Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel
reizigers als verschillende dienstverleners.
Profil abgleichen
BEWERBEN